天下學習

壓抑悲傷、焦慮或憤怒，真的能讓我們過得比較快樂嗎？哈佛幸福學大師班夏哈（Tal Ben-Shahar）在經典著作《允許不完美的勇氣》指出：唯有允許自己流露真實情緒，才是心理療癒的起點。本書提供多項極具操作性的轉化工具，包含「寫失敗日記」、運用「80/20法則」進行時間管理，以及練習向內尋求接納。按照作者的實用步驟，學習像寬待他人一樣寬待自己，讓每一次的情緒起伏與失足，都成為你翻轉人生的成長養分！天下雜誌出版《允許不完美的勇氣》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《允許不完美的勇氣》：https://bookstw.link/9q7kfb ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

你是否曾經很努力，卻還是覺得自己可有可無？ 《存在感》談的，不只是被別人看見，更是感覺自己被重視，也知道自己能為世界創造價值。 從工作倦怠、孤獨與人際疏離出發，一起找回存在感，重新看見自己的重要，也學習讓身邊的人感受到：他們的存在與付出，都有價值。 【聽完這集你會知道】 01:26｜為什麼越努力，反而越容易覺得自己可有可無？ 10:55｜找回存在感的第一步，是先看見自己的價值 18:15｜人無法獨活，真正的存在感來自與人的連結 25:48｜五個存在感核心：被看見、被需要、被重視、被關心、被理解 【本集金句】 建立存在感的幸福公式：感覺自己被重視，也知道自己能為世界創造價值。 #存在感 #自我價值 #人際連結 #孤獨寂寞 #被看見 主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓：諮商心理師 海蒂 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《存在感》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/qa21bN ＊博客來： https://reurl.cc/ln2529 ＊Momo：https://reurl.cc/begngo ＊Readmoo：https://reurl.cc/vG2gxk ＊Kobo：https://reurl.cc/Z8gjdM ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊成為「天下讀者俱樂部」LINE好友：https://lin.ee/oyGkbX1 ＊訂閱「一刻靜讀」電子報：reurl.cc/2QQa8E ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

在「兩個爸爸、三個媽媽」的多親家庭長大，如何跨越對愛的渴望與焦慮，把生命的童年缺憾，轉化為撫慰人心、說服職場的故事力量？ 本集《聲心聊寓所》邀請到知名劇作家、影視編劇兼大學講師 劉中薇。面對父母離異，她曾因害怕被遺棄而急於追求完美；長大後，她將這份對環境與情緒的極致敏銳轉化為生命的恩賜，從愛的「乞討者」蛻變為「給予者」，把複雜的家庭經驗轉化為溫柔而深厚的情感能量。 企業聲音教練小芬老師與相識多年的劉中薇，將深度拆解「聲音的家庭圖譜」——從媽媽微弱抱怨聲背後的「缺愛焦慮」，爸爸軍人威儀的「主導性聲音」，到叮噹叔叔低頻的「王者之聲」；從舞台劇《婚禮上的小抄》中「讓一家人再次同桌」的情感執念，再到如何將故事力轉化為高共情力的職場提案術！ 【聽完這集你會知道】 02:40｜害怕被遺棄而追求 100 分？從「乞討愛」到「給予愛」的生命轉化，不再計較沒有拿到什麼，把世界的複雜轉成溫柔的應對。 05:20｜《婚禮上的小抄》：有些婚禮，是為了讓一家人再次同桌，辦婚禮不僅是慶祝成家，更是心裡最渴望的「團圓」。 10:48｜聲音裡的家庭圖譜，聽懂各個家庭成員的聲音頻率，聽懂表達背後的真實需求。 25:33｜「故事」能誘發催產素，打造秒共情視窗？具體的故事能迅速引發直覺連結、產生愛的荷爾蒙 💡 【本集金句】 「資料與數據給的是訊息，但故事給的是關係的營造。數據無法擁抱你，但故事可以。」 主持人：企業聲音教練／聲心修繕師 魏世芬 來賓：作家／編劇 劉中薇 製作團隊：田霈軒、陳鵬宇、張宸銘 ＊立即試聽+訂閱「魏世芬｜聲心聊寓所」：https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/ ＊推薦好課《從心出發：說出影響力》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

跨年夜 11 點 58 分，店裡的燈還亮著。林宏遠爬上頂樓，遠遠看了半截 101 的煙火，五分鐘後又回到樓下繼續加班。那時他還只是 Curves 可爾姿的加盟主，店裡付不起加班費，時間一到就讓員工先回家，剩下的工作自己扛⋯⋯。 本集來賓是 Curves 可爾姿台灣執行長林宏遠 Eric。他是一位男性，從加盟主到成為台灣區總經理、執行長，他本著鍥而不捨的態度，一次次在逆境之中帶領出台灣最大的女性專屬健身連鎖品牌，如今全台 140 家分店、會員超過 5 萬人。 他成功的祕訣是什麼？大家都在衝營收，為什麼他要先盯住會員「來運動的次數」？新冠疫情衝擊會員數量，為什麼他反而投資CRM自建系統？而當公事私事同時崩潰的那一刻，他又怎麼讓自己保持冷靜，樂觀面對？ 【聽完這集你會知道】 06:58｜逆境中，先把資訊給出去的人成為領袖 加盟主聯誼會分成願意合作與不願分享兩派。身為主席，他選擇照樣把資訊分享給不肯分享的人，讓對方親眼看到資訊有用。 10:34｜營收是落後指標，會員來運動才是領先指標 月費 1480 元來 10 次，每次只要 148 元，讓會員有「多運動多賺」的感覺；店裡人多，新客也更安心。 14:27｜疫情導致會員流失，為什麼反而投資自建 CRM？ 疫情期間防疫規定天天變，他發現總部的新做法很難即時傳到每家分店，於是決定自建系統，此後會員資料也集中回總部，累積出全台最完整的運動資料庫。 26:21｜十多年前小型健身房法規讓品牌差點全滅？ 允許自己難過，但會先問自己要多久。遇到法規阻礙，他選擇串聯同業一起找體育署溝通，硬是撐了過來。 【本集金句】 「什麼是連鎖？連是容易複製，鎖是難以模仿。」 #Curves可爾姿 #林宏遠 #平衡計分卡 #連鎖加盟 #女性健身 主持人：天下雜誌共同執行長 葉雲 來賓：Curves 可爾姿台灣執行長 林宏遠 Eric 製作團隊：錢玉紘、陳紀帆、劉駿逸 ＊留言分享聽完這集的啟發，抽 Curves VIP 體驗券：https://forms.gle/ZSSDXbhcqqnSe37v9 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

當職場充滿主管指證、同事批評等極端氣候時，我們該如何停止自我懷疑與內耗？心理安全感並非全靠外求，而是來自於內在回應與照顧自己的能力！ 我們特別邀請到心理諮商師——蘇絢慧，為大家解構職場身心自我修復的實戰功密！從打破外在決定論、覺察身心不安全感引發的戰/逃/僵/討好生存反應，到透過生理性嘆息與4444呼吸法快速降溫安頓，教你劃清人與事的界線、善用社會健康資源，在職場中找回主導權與長遠續航力！ 【聽完這集你會知道】 01:08｜回歸自主性建立「帶著走的心理安全感」！ 擺脫被主管態度或外界環境決定的七上八下 03:52｜透過「合理性」與「建設性」二原則辨識指證價值！ 檢視對方的評論是情緒或建設性 05:43｜覺察「戰、逃、僵、討好」四種生存反應並執行呼吸安頓！平息生理防衛 11:00｜秉持「事挫折歸於事、事成功歸於人」的平衡思考！ 避免過度內耗 14:31｜評估「心智靈活性」並主動善用「社會健康」資源！ 警覺大腦停滯，擺脫單打獨鬥 【本集金句】 「當事情不順利的時候，請你回歸到事情；當事情成功的時候，請你回歸到人。」 #蘇絢慧 #心理安全感 #自我修復 #職場內耗 #身心安頓 #情緒管理 #天下學習 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：心理諮商師 蘇絢慧 製作團隊：天下學習 ＊輸入折扣碼現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

為什麼超過7成Z 世代「拒絕升主管」？ 不是年輕人不想努力，而是這個時代的主管太難當。上有目標壓力，下有多元想法，夾在中間救火、帶人、還要維持情緒穩定，中階主管不只是三明治，應該是磚壓吐司。 但管理，真的只能充滿焦慮嗎？ 本集重磅邀請 前台積電效率部主管、品碩創新執行長 彭建文。他將台積電20年的組織管理精髓，淬鍊成新書《主管的最強工作術》。 這不只是一套管理工具，更是幫所有夾心主管擺脫內耗、建立高績效團隊的破局指南！ 聽完這集你會知道： 1.升了主管，就換了「腦袋」是真的！第一步思維轉換最關鍵 2.每天在救火、人卻一個一個走，帶不動團隊，問題出在哪裡？ 3.主管可以說真話嗎？帶人又帶心的溝通怎麼做？ 【本集重點】 00:59｜7成Z世代不想當主管，這個時代帶人為什麼這麼難？ 07:21｜用「員工腦」打主管仗——最常見的失敗徵兆是什麼？ 15:45｜台積電18個心法，怎麼套用在管理上？ 22:47｜主管也有分等級？怎麼判斷自己是「高效主管」還是「一般主管」？ 32:46｜主管怎麼擺脫每天救火的噩夢？ 37:27｜7成中階主管有倦怠感——主管怎麼照顧自己，又不讓團隊垮掉？ 【本集金句】 「方向對了，速度才有意義。」 #高效主管 #台積電管理 #彭建文 #主管最強工作術 #帶人技術 #快樂工作人 #職場管理 #授權 #救火循環 #主管身心 #Z世代管理 #18心法 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：品碩創新管理顧問執行長 彭建文 🎧 製作團隊：張雅媛、邱宇豪、吳彥君、溫為翔、郭卉寧、蔡誠、黃麒元、張宸銘 ＊彭建文新書《主管的最強工作術》：各大書店現正販售：https://pse.is/9pnlhu ＊新書分享會：11/8（日）15:00 台北，免費憑書入場，立即報名：https://pse.is/9pnlb7 ＊訂閱天下學習電子報，掌握第一手職場趨勢：https://user281896.pse.is/8llhat ＊《快樂工作人》LIVE Podcast 直播，加入LINE會員互動：https://lin.ee/iD0rAw5 ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

無論是創業家納瓦爾、球王喬科維奇、或是徒手攀爬台北101的霍諾德，這些頂尖1％的菁英都透過「心智預演」駭入大腦，提升表現。《做對大腦練習，表現就升級》一書的作者瑪雅・瑞丘拉是英國首屈一指的視覺化專家、Nike史上首位心理體適能教練。她在書中將引導你如何運用五大心智預演技巧，重塑大腦的成功迴路，讓卓越表現自然發生。天下雜誌出版《做對大腦練習，表現就升級》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《做對大腦練習，表現就升級》：https://bookstw.link/9pe6cm ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

面對焦慮、挫折或低落，我們常常比對別人更嚴格地要求自己。 當情緒來敲門，能不能也給自己一句溫柔的話？從PRP練習出發，陪你理解情緒、看見自己的需要，把給予別人的理解與關心，也留一份給自己。 【聽完這集你會知道】 02:09｜重新思考成功與人生選擇，不必只走一條路 07:38｜完美主義的管理、合理要求、回饋與團隊合作 14:55｜接納不完美，理解情緒，練習自我慈悲 24:06｜學習PRP三步驟，用不同角度面對挫折 【本集金句】 接受自己是個普通人，學會自我慈悲，用對待重要的人的方式，好好對待自己。 #完美主義 #允許不完美的勇氣 #自我慈悲 #PRP練習 #情緒覺察 主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓：臨床心理師 蘇益賢 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《允許不完美的勇氣》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/jVpaon ＊博客來： https://reurl.cc/k9vkgn ＊Momo：https://reurl.cc/GgDQvZ ＊Readmoo：https://reurl.cc/5XaVzz ＊Kobo：https://reurl.cc/RRD879 ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

說服力，從不靠「大聲咆哮」或音量堆疊，而是懂得根據場合與對手的狀態，調配出能穩定人心、帶動情緒或建立權威的聲音頻率。 企業聲音教練小芬老師，特別邀請兼具精品專櫃銷售與雙棲演員身分的張詠齊，深度拆解劇場裡的「演員功課」，如何無縫轉化為高成交力的職場溝通術！看高端品牌銷售如何用故事悄悄「溜進」顧客的防衛心門； 當遇到激進、不斷否認的難搞客戶時，又該如何透過「切換角色與氣場」瞬間鎮住場面——不委屈、不硬撐，把每一次高壓溝通，都變成展現自信的職場舞台！ 【聽完這集你會知道】 06:04｜聲音不只要放大，更要「發對」！從劇場走向精品銷售的聲音覺察，掌握對的場合與音頻。 11:00｜面對戒心極高的顧客，如何看穿顧客眉角，用「Storytelling」優雅溜進防備心。 20:55｜遇到激進或難搞奧客怎麼辦？切換角色與「對等氣場」鎮住場面。 31:00｜把職場當成一場即興劇！Say YES and 的聲心應變心法，傳遞真實的關心與服務價值。 主持人：企業聲音教練／聲心修繕師 魏世芬 來賓：精品銷售/雙棲演員 張詠齊 製作團隊：田霈軒、陳鵬宇、張宸銘 ＊立即試聽+訂閱「魏世芬｜聲心聊寓所」：https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/ ＊推薦好課《從心出發：說出影響力》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

從橫衝直撞的「有輸過沒怕過」，到學會圓融溝通的「打不贏就加入」，信邦電子智能零組件事業處業務副理陳威瑾Edison，用9年職涯歷練拆解：職場不只是證明對錯，而是建立信任與人情世故。從面對挫折、三鐵海泳磨練出的堅持，到帶領團隊與向上溝通，他分享如何轉化稜角，成為客戶與主管離不開的堅實夥伴。 【聽完這集你會知道】 00:31｜有輸過沒怕過：橫衝直撞的業務新手村 04:09｜就不要被我撐過去了：三鐵與挫折煉出的職場韌性 08:50｜You are what you train：運動帶給職涯的深刻啟發 11:23｜打不贏就加入：從對抗轉為圓融的主管學 17:34｜不打擾是我的溫柔：九年不變的業務開發初心 【本集金句】 「綁住生意的是關係與信任，重點是當客戶遇到問題時，第一個想到的人是你。」 【本集關鍵字】 #信邦電子SINBON #陳威瑾Edison #職場溝通 #業務韌性 #團隊領導 對談來賓：信邦電子智能零組件事業處 業務副理 陳威瑾 Edison Chen 主持人：CSR@天下頻道成長編輯主任 邱敬 本集節目由信邦電子合作推薦 Powered by Firstory Hosting

只要別人請託就不好意思拒絕，深怕說「No」會破壞關係或引發不悅？當我們在迎合他人與保護自己之間失衡時，該如何在職場中劃出適當的界線？ 我們特別邀請到心理諮商師——蘇絢慧，為大家解構人際界線與心理安全感的關鍵！從打破「非黑即白」的固化邏輯、建立彈性協商與條件搭配，到面對主管臨時代辦、決策分歧及同事情緒勒索等實戰情境，教你在維護自主權的同時，建立健康且可對話的職場關係！ 【聽完這集你會知道】 01:08｜打破「非黑即白」盲點並以彈性條件進行人際協商！ 覺察被討好與渴望被喜歡綁架的不安全感，理解拒絕並非一刀兩斷，而是可以在不同條件搭配下進行彈性調整與持續對話。 05:18｜依據身心能量成本進行每日「時間與精力配置」！ 體認自身作為有機體的身心極限，落實「工作8小時、休息8小時、睡眠8小時」原則，珍惜勞力與心力以維護職場續航力。 09:29｜運用「四象限法則」與「透明呈報」應對主管緊急指令！ 接收指令後先停下來按「重要/緊要」評估排序，並主動向主管呈報現有案量與影響性，共同協調人力與處理時程。 15:23｜釐清權責邊界以「提供觀點並學習放下」面對主管決策！ 在自身的職位邊界內提供專業經驗與顧慮，同時認知決策權屬於主管，若主管不採納則學會放下與尊重其權責。 16:39｜回應對方情緒並「明確表達客觀事實」應對情感勒索！ 當拒絕同事請求引發不滿時，先同理並回應對方的焦慮情緒，再明確說明拒絕是基於自身當前的客觀困難而非針對個人。 【本集金句】 「健康的界線不是一刀兩斷，而是在保有自主權與選擇權的同時，留下彈性協商的空間。」 #蘇絢慧 #劃清界線 #職場溝通 #心理安全感 #人際關係 #拒絕的藝術 #天下學習 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：心理諮商師 蘇絢慧 製作團隊：天下學習 ＊輸入折扣碼CWLSAFE300現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/u/k9dp4Tn/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

把台灣的辦桌搬到雪梨歌劇院前、紐約時報廣場、日本熊本城，用一張張圓桌、一頓飯菜，告訴全世界什麼是台灣味。 斥資上億的跨國實境節目《請世界吃桌》完成了這個不可能的任務，在YouTube單集突破170萬觀看，成為台灣近年最話題的綜藝節目之一。 但在壯闊畫面的背後，有一個幕後推手，她的職涯跟節目一樣精彩——當過天后阿妹的演唱會舞者，後來轉做日文翻譯，如今成為電視製作人。三段看似毫無關聯的經歷，最後練就的絕活全在這檔節目裡交匯。 本集邀請《請世界吃桌》執行製作人林儒瑤，聊這檔節目有多難做，也聊她每一次職涯轉彎的選擇。 聽完這集你會知道： 1.把辦桌搬到世界舞台，這個想法怎麼來的？製作過程什麼最崩潰？ 2.每次職涯轉彎怎麼做決定？理性分析，還是靠直覺？ 3.面對讚美跟負評，如何消化與獲得？ 【本集重點】 03:00｜辦桌搬上世界舞台，這個瘋狂的想法怎麼來？ 05:14｜製作人到底在做什麼？最崩潰的瞬間是哪一刻？ 16:57｜從舞者到翻譯，她的職涯怎麼能如此跨域？ 22:09｜從翻譯到製作人，看似無關的技能怎麼串起來？ 25:21｜節目播出迎來正負評，身為製作人怎麼面對？ 【本集金句】 「職涯最重要的不是做多嚴密的規劃，而是在每一次轉彎時，確定自己有心動的感覺。」 「我很喜歡別人用不一樣的角度看我的作品，每一個作品本來就應該引發每一個人不同的回饋跟反思，所以不需要侷限他要怎麼想。」 #請世界吃桌 #林儒瑤 #製作人 #職涯轉換 #快樂工作人 #跨界 #舞者 #翻譯 #幕後故事 #辦桌 #台灣節目 #職涯選擇 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：《請世界吃桌》執行製作人 林儒瑤 🎧 製作團隊：張雅媛、邱宇豪、蘇欣儀 ＊《請世界吃桌》精彩報導：https://pse.is/9na866 ＊訂閱天下學習電子報，掌握第一手職場趨勢：https://user281896.pse.is/8llhat ＊《快樂工作人》LIVE Podcast 直播，加入LINE會員互動：https://lin.ee/iD0rAw5 ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

《訊號》甫出版即登上英國亞馬遜正向心理學類別No.1。作者史瓦特博士畢業於牛津大學醫學院，曾任精神科醫師，現為麻省理工史隆管理學院神經科學與領導力的資深顧問。本書首度揭露「直覺」實證，帶你聽懂身體和宇宙要傳達的關鍵訊號，學會吸引財富、健康、幸運的「意識煉金術」。天下雜誌出版《訊號》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《訊號》：https://bookstw.link/9n62ex ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

你是不是總覺得「這還不夠好」？ 完美主義看似追求卓越，卻可能讓我們不斷拉高標準，犧牲休息、家人與生活，甚至因爲害怕不夠好而拖延。 重新理解完美主義，看見自己對「100分」的執著；而作為父母，也要學習面對孩子的不完美，讓他知道：做不好，也是一件可以安心討論的事。 【聽完這集你會知道】 06:12｜完美主義，為什麼總覺得「還不夠好」？ 09:11｜工作與生活，誰該被犧牲？ 14:14｜接受自己的不完美，需要勇氣 20:18｜父母如何讓孩子安心面對「做不好」？ 【本集金句】 允許自己不完美真的需要勇氣，因為要承認：自己不可能什麼都做得好、什麼都做得到。 #完美主義 #允許不完美的勇氣 #自我要求 #心理安全感 #親子教養 主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓：臨床心理師 蘇益賢 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《允許不完美的勇氣》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/jVpaon ＊博客來： https://reurl.cc/k9vkgn ＊Momo：https://reurl.cc/GgDQvZ ＊Readmoo：https://reurl.cc/5XaVzz ＊Kobo：https://reurl.cc/RRD879 ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

曾經，她是只想把自己縮在角落、毫無存在感的『角落生物』，如今，她是獨當一面的品牌創辦人。本集邀請創業者郭子菡，聊聊她如何從小芬老師的聲心覺察中，解開聲音的自我防衛，學會在高壓場合中慢下來呼吸。 全家都是極致「I 人」的她，過去曾像躲在暗處的「角落生物」，光是想像站在台前就想退縮。然而，為了品牌的自然流量與建立顧客信任感，她不得不逼自己從幕後走向第一線。面對公開發表與記者會的巨大壓力，如何擺脫習慣使用喉音、講話急躁且忘記換氣的困境？當過去跑業務第一週就被廠商勸退「妳不適合做業務」，內向者又該如何找到專屬自己的破冰心法？ 從聲心覺察、體態調整到現場實作，陪伴 Joy 診斷聲音盲點，教她用身體帶領自己，開口說出真實且具影響力的聲音！ 【聽完這集你會知道】 01:52｜講話讓人感到「窒息」？當內向性格遇到品牌經營的需求，Joy 坦承過去在記者會上因為緊張與過度使用喉音，讓聽眾產生窒息感，因而展開這場聲心改造計畫。 06:40｜為什麼說話像含滷蛋？小芬老師現場診斷：用「雙腳踩地」建立說話底氣 過度用耳朵審視自己的聲音，容易讓氣息卡在喉嚨。 17:32｜第一週就被勸退「不適合做業務」！內向者如何靠「硬聊」逆襲破冰？ Joy 分享她如何研究工程師感興趣，主動建立 common sense 打開對方的冰山。 23:08｜越講越快、忘記換氣怎麼辦？掌握當下「覺察力」進行隨機自救，學會立刻停下來呼吸、放慢語調，重新找回掌控權。 25:46｜打破咬字「省電模式」！鼎泰豐指定「喵喵開臉法」與牙關放鬆實作 上嘴唇不動容易讓咬字陷入「省電模式」 【本集金句】 「當你把聲音捧起來的時候，對方的心也會被你捧起來。」 #聲心聊寓所 #魏世芬 #郭子菡 #璦研司 #極致內向者的聲心修練 #聲音底氣 #破冰溝通 主持人：企業聲音教練／聲心修繕師 魏世芬 來賓：璦研司創辦人 郭子菡 製作團隊：田霈軒、陳鵬宇、張宸銘 ＊立即試聽+訂閱「魏世芬｜聲心聊寓所」：https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/ ＊推薦好課《從心出發：說出影響力》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

在AI高速演進與資訊爆炸的時代，你是否也深陷「被時代淘汰」的焦慮？前LINE台灣總經理陶韻智分享他的創業挫折、賠了1.2億行銷費、再成功把LINE打造為國民App的心路歷程。而在AI時代，他也獨自開發一千多個應用程式，學習如何和AI相處。 能驅動他不斷往前的，是那份怕被淘汰的危機感。驅使他隨時上緊發條，並保持Open-minded的心態，讓自己永遠站在浪頭上，迎戰時代的變化。 【聽完這集你會知道】 03:14｜挫折是成功路上的小石頭：不要強調挫折的悲慘，而是告訴自己「我還在成功的路上」，並透過經驗累積，讓自己更接近成功。 07:43｜極小化遺憾方程式：借鏡成功和失敗案例，並透過貝佐斯的懊惱指數方程式，極小化懊悔指數，擺脫一般人因不敢嘗試而陷入的不快樂。 11:43｜如何快速讓台灣人認識LINE：行銷與廣告是產品的放大器，找到桂綸鎂拍LINE電視廣告，加速台灣人對LINE的認知與使用率。 14:08｜1.2 億元行銷費的教訓：如果產品本身品質不佳，砸大錢做行銷只會加速「讓大眾知道它有多差」；只有高品質的產品加上精準行銷，才能產生乘數效應。 21:09｜風險控管：真正的創業勇氣不等於盲目背水一戰。清楚認知自己的性格底線，冒「可以承擔的風險」。 27:25｜戰勝淘汰焦慮的歸零學習：焦慮源於對未知的不熟悉，透過Open-minded 與親手實作，建立實戰 Know-how。 【本集金句】 我怕被時代淘汰的處理方式，不是學一個能力，而是Open-minded地去看這個世界。 #陶韻智 #AI #挑戰 #LINE #失敗 🎙️主持人：WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕 🎙️來賓： 前LINE台灣總經理 陶韻智 🎧製作團隊：天下學習、廖婉書 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

當台灣企業加速出海，人才也得跟著走出去。精誠資訊啟動「500個人出海」的大航海計畫，讓員工走進新加坡、東南亞等海外市場。 精誠資訊永續長暨人資長黃郁仁分享，500人不是單純追求一個KPI，而是希望不同職類的人都能走到客戶現場，從第一線理解海外需求與跨文化工作。 而這趟出海，不只是「把人送出去」。從出發前的客戶與行程安排、英文簡報，到當地接待與每週工作回報，都被納入完整規劃。員工回來後，更開始從原本「把工作做完」，轉向思考海外市場、合作夥伴，甚至整個生態圈的可能性。 本集《人才戰情室》邀請精誠資訊永續長暨人資長黃郁仁，從500人出海計畫談起，拆解企業如何培養國際人才、建立人才梯隊，以及AI時代下人才能力的重新定義。 🎧 本集亮點 06:04｜500人出海不是KPI：為什麼連HR、技術人才都要走進海外客戶現場？ 10:44｜出海不是去「瞎忙」：精誠如何設計一套可複製的人才培育機制？ 14:06｜走一趟海外，員工改變了什麼？從顧客戶到開始思考整個生態圈 17:02｜什麼人適合出海？專業、Business Sense、學習力與韌性缺一不可 28:26｜AI時代需要什麼人才？能與AI協作、跟客戶討論落地的人 【本集金句】 「原來只是談生意，可是他後來談的是整個生態圈的一個改變。」 #精誠資訊 #黃郁仁 #人才戰情室 #國際人才 #人才培育 #出海人才 #人才管理 #AI人才 #AI時代 #接班人才 🎙 主持人：天下人才會會長 劉鳳珍 🎙 對談來賓：精誠資訊永續長暨人資長 黃郁仁 🎧 製作團隊：天下學習事業群、蘇欣儀 ● 立即加入天下人才會：https://cwl.pse.is/9ejj52 Powered by Firstory Hosting

上班總是讓你覺得「心很累」？總是反覆思考今天說過的話、猜測主管眼神，甚至回家後還在過度檢討自己？當我們陷入這種內耗漩渦時，該如何釐清焦慮根源，並找回身心能量？ 我們特別邀請到心理諮商師——蘇絢慧，為大家解構職場內耗與心理不安全感的背後真相！從釐清身心能量耗損與反芻效應、劃定職場合理界線，到擺脫家庭經驗限制並運用「分類書寫」區分事實與劇本，教你建立內在心理安全感，重拾安穩自在的職場生活！ 【聽完這集你會知道】 01:05｜透過自我提問釐清「職場內耗」核心原因！ 覺察身心能量在過度思考與反芻效應（反覆回想說過的話、過度檢討細節）中的耗損，對自己做提問與探索，找出引發焦慮與不安全感的核心根源。 07:08｜劃定職場界線並建立「付出與補充」的動態循環！ 擺脫「能者多勞」或過度犧牲奉獻的無意識消耗，在知悉自己有所付出的同時，主動尋求補充與充實能量的可能性，達到自我照顧。 10:50｜運用成長思維超越有限的家庭經驗限制！ 意識到剛入職場時容易帶入童年的家庭互動模式，遇到衝突或缺乏能力時不落入受害感或自我批判，而是主動觀察並學習他人的表達優勢與能力。 12:17｜釐清職場與童年情境以建立心理安全感！ 區分過去成長經驗與現在職場環境的不同，肯定自身具備的貢獻價值，在工作付出與獲得之間找到存在性的安定感。 17:02｜透過條列式分類書寫把「事實」與「想像劇本」分開！ 觀察並記錄客觀看到的訊息（如Email、LINE文字、聽到的語句），將其與主觀產生的不安、想像與自我責備分開整理並安放。 【本集金句】 「釐清『想像並非客觀事實』，把事實與劇本分開，才能停止內耗、找回安穩自在的自己。」 #蘇絢慧 #職場不內耗 #心理安全感 #反芻效應 #自我覺察 #成長思維 #天下學習 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：心理諮商師 蘇絢慧 製作團隊：天下學習 ＊輸入折扣碼CWLSAFE300現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/u/k9dp4Tn/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

每天用AI，你真的有變強嗎？ 當AI讓每個人都能輕鬆交出80分的成果，你跟別人的差別在哪裡？當AI可以寫提案、生成報告，你的判斷力、品味，是否也逐漸消失？ 本集邀請台灣人工智慧學校（AIA）執行長陳伶志，身為UCLA電腦科學博士、中研院資訊科學研究所研究員，他長期觀察AI如何改變職場與人的思考方式。這集他不教你怎麼用AI工具，而是要幫你搞清楚——當AI把專業門檻全面拉平，人真正不可取代的價值，是什麼？ 聽完這集你會知道： 1.用了AI，工作變快，能力卻沒變強——問題出在哪裡？ 2.AI時代最稀缺的四種能力：品味、共情、叛逆、差異性，可以訓練嗎？ 3.你的判斷力，正在退化嗎？切忌每次都讓AI先想解方 【本集重點】 04:02｜AI讓大家都做到80分，多數人正在「虛胖」？ 10:40｜哪些事可以交給AI，哪些事一定要自己做？ 14:20｜為何把問題直接丟給AI很危險？關鍵出在大腦少了「摩擦力」 21:33｜品味、共情、叛逆——為什麼是AI時代的關鍵能力？ 32:35｜給職場新鮮人：跳過「絞盡腦汁」，你失去的可能比得到的更多 【本集金句】 「AI讓大家都能做到80分，但當你需要打動人、建立信任、展現差異化時，那剩下的20分，就是你的價值所在。」 #AI判斷力 #AI時代 #人工智慧 #職場技能 #陳伶志 #台灣人工智慧學校 #快樂工作人 #不可取代 #品味 #共情 #大腦退化 #職場競爭力 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：台灣人工智慧學校執行長 陳伶志 🎧 製作團隊：田霈軒、張雅媛、邱宇豪 ＊陳伶志老師天下學習課程：《啟動AI外掛大腦》：https://pse.is/9mm9pr ＊訂閱天下學習電子報，掌握第一手職場趨勢：https://user281896.pse.is/8llhat ＊《快樂工作人》LIVE Podcast 直播，加入LINE會員互動：https://lin.ee/iD0rAw5 ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

當AI讓產品、服務與內容快速同質化，企業面臨的最大挑戰已不再是「做出更好的產品」，而是「如何讓消費者感受到它值得」。現代行銷學之父科特勒（Philip Kotler）在《行銷7.0》中首度將認知科學正式納入行銷體系，指出消費者購買的從來不只是產品本身，而是大腦感知到的價值。這也解釋了，為什麼有些品牌即使功能未必領先市場，仍然能讓消費者心甘情願買單。天下雜誌出版《行銷7.0》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《行銷7.0》：https://bookstw.link/9mec55 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

喜悅不是沒有痛苦，堅強也不代表不能脆弱。 兩本溫柔卻有力量的書：《最後一次相遇，我們只談喜悅》與《男孩、鼴鼠、狐狸與馬》，談人生的喜悅、孤獨、勇氣與陪伴。也提醒我們：開口求助不是軟弱，而是不放棄自己。 【聽完這集你會知道】 00:27｜喜悅不是沒有痛苦：《最後一次相遇，我們只談喜悅》 05:30｜跟著照片走進兩位智者的最後一次相遇 14:44｜《男孩、鼴鼠、狐狸與馬》：一本給大人的療癒繪本 19:40｜開口說「幫幫我」，脆弱也是一種勇氣 【本集金句】 我們最堅強的時候，不是把自己武裝起來的時候，而是可以跟別人分享脆弱的時候。 #最後一次相遇我們只談喜悅 #男孩鼴鼠狐狸與馬 #脆弱 #勇氣 #療癒書單 主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓：天下雜誌出版副總編輯 許湘 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《最後一次相遇，我們只談喜悅》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/XxxVDD ＊博客來：https://reurl.cc/gNN2gV 🌟好書推薦《男孩、鼴鼠、狐狸與馬》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/RRRX4D ＊博客來：https://reurl.cc/vGGWnl ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

你喜歡你自己的聲音嗎？ 在演講場合中，往往有三分之二的人坦言討厭自己的聲音。 但你討厭的，究竟是真實的自己，還是過去被別人貼上的標籤？ 本集作為《聲心聊寓所》的特別節目首集，企業聲音教練／聲心修繕師魏世芬 小芬老師將帶領大家打開聽覺，探索聲音裡藏著的情緒密碼。聲音不只是發聲器官的運作，更是靈魂的真實呈現。小芬老師首度真情分享自己從小被笑「三八」、被鋼琴老師狠酸「沒有 Face」的心靈刺針，以及她如何歷經三十年光陰，將心結轉化為對生命的深層理解，最終找到平靜、柔軟且自在的聲音。 「從 15 歲相信世界美好，到 50 歲找到平靜與柔軟。願我們都能在這個寓所裡，找到自己最喜歡、發出來不尷尬，別人聽了也舒服的自在聲音。」 主持人：企業聲音教練／聲心修繕師 魏世芬 製作團隊：田霈軒、陳鵬宇、張宸銘 ＊立即試聽+訂閱「魏世芬｜聲心聊寓所」：https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/ ＊推薦好課《從心出發：說出影響力》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

當 AI 可以在幾秒鐘給出一堆答案，當企業面對的問題愈來愈跨域，管理者真正需要的能力，還只是會做決策、懂策略、會管理團隊嗎？ 本集來賓是台大管理學院院長陳家麟。從台大機械系、MIT 科技政策，到伊利諾大學管理博士，再到加拿大皇后大學取得終身教職，他一路跨越工程、科技政策與管理，也在回到台大後先後帶領 GMBA、EMBA，接觸不同階段的管理者與企業領導人。 面對 AI 時代，管理學院該培養學生什麼？企業裡的經理人，又該如何從「找到答案的人」，變成「判斷什麼才是對的答案的人」？ 從跨域學習、真實商業問題，到從經理人走向領導者，陳家麟如何重新思考管理教育，也重新定義下一代管理者真正需要的能力？ 【聽完這集你會知道】 06:23｜沒有人事權的 CEO，怎麼領導一群高度自主的教授？ 不管人，管平台。一邊老師一邊學生，領導者只做一件事：讓兩邊都拿到最好的資源，跑出「正向跨邊網路效應」——好學生帶來好老師，好老師再帶來好學生。 14:09｜專業經理人走到瓶頸，最缺哪三種能力？ 要訓練的不是經理人，是領導者。三件事：歸零（第一曲線不歸零，走不到第二曲線）、跨域（把老師當朋友，把同學當老師）、國際化（不要只做 Local King）。 19:49｜創新創業教不出來，那要怎麼學？ EiMBA 用行動學習：分組從 0 走到 1，原型、驗證、募資、行銷全程走完，人均 10 萬創業基金，創投與學長姐當業師。回來報告時「絕不拍拍頭說你好棒」，直接拿市場真問題檢驗。 23:00｜AI 什麼都能答，領導者反而該練什麼？ 「決策智慧」是 AI 取代不了的部分。工具太多、答案太多，領導者的職責是判斷哪一個真的適合自己的企業。命題不是要不要用 AI，是憑什麼相信它的產出能降本增效。 【本集金句】 「真正的管理者現在很重要的事情，是要站在 AI 的對立面。」 #台大管理學院 #陳家麟 #決策智慧 #正向跨邊網路效應 #家族治理 主持人：天下雜誌共同執行長 吳琬瑜 來賓：台大管理學院院長 陳家麟 製作團隊：錢玉紘、陳紀帆、劉駿逸 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

當適當配置的虛擬員工能讓員工生產力提升 2 到 3 倍，主管該如何調配人類人力與算力成本？面對 2030 年前 AI 普及的快速衝擊，帶人主管又該如何進行組織轉型與 AI 治理？ 我們特別邀請到勤業眾信資深副總經理——溫紹群，深入剖析 AI 時代下主管的角色轉變與管理心法！從落實監督責任、推動人機共學，到打造敏捷跨領域團隊與落實 AI 治理，教你掌握策略觀，引領企業與團隊在人機協作時代創造最大價值！ 【聽完這集你會知道】 00:41｜落實監督責任與人機共學以提升員工技能！ 虛擬員工可能無法傳遞正確資訊或整合內部系統，主管應強化監督責任，並推動人類員工與 AI 在資料收集和分析上進行共學。 06:38｜運用敏捷式組織與混血編程打造顧客導向團隊！ 參考 IKEA 等企業作法，以體驗提升與創新為核心成立敏捷式混血團隊，同時重新思考資源分配，支持員工參與個人專案。 10:47｜衡量傳統人力成本與 Token 算力費用取得平衡！ 在未來 Token 經濟的趨勢下，主管應將人類資源（薪資人力成本）與算力成本（Token 費用）進行綜合考量與動態平衡。 11:46｜明確劃分責任邊界並建立虛擬員工風險防線！ 對虛擬員工進行授權與績效關注，並因應當機等風險建立相應管理機制（例如投保產險而非勞保）來控管營運風險。 14:33｜評估 AI 影響比重並透過敏捷與技能型組織推動治理！ 評估 AI 對公司組織與技能的影響百分比，運用敏捷管理、技能標籤與商業成果導向的績效考核機制，落實 AI 治理。 【本集金句】 「發展 AI 以技術的演進，你不用恐怕也得用；但是 AI 要用得好，你要管理它。」 #溫紹群 #AI治理 #人機協作 #敏捷組織 #管理心法 #團隊領導 #天下學習 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：勤業眾信資深副總經理 溫紹群 製作團隊：天下學習 趙蓉詩 ＊輸入【AI管理300】現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

上週我們解答了100個聽眾的職場困境，這週——換記者坐上熱椅。 採訪過台積電、阿里巴巴、老井、野獸國……每次坐在來賓對面，鎮定發問的那個記者，私底下到底是什麼樣子？ 天下學習改版一週年特別企劃第二集，主編佩旻不主持，改成拿麥克風問記者欣儀跟煜庭——那些沒有寫進報導裡的事，今天全說出來。 採訪現場突然失控怎麼辦？受訪者說謊了怎麼追問？遇到超崇拜的來賓，怎麼假裝鎮定？記者自己的職場困境是什麼？ 這集沒有專家，只有天下學習Cheers記者的真心話。 聽完這集你會知道： 1.一篇報導背後，記者到底要訪幾個人、查證幾次、改幾稿？ 2.採訪現場最讓記者崩潰的事，是這個 3.面對崇拜的受訪者，記者的內心戲長什麼樣子 【本集重點】 01:14｜為什麼想當記者？三位記者的入行故事 11:15｜挖題材、靈感從哪來？找不到人怎麼辦？ 18:10｜準備採訪最痛苦的是這些經歷 20:12｜採訪現場突然不照劇本走，怎麼處理？ 30:17｜採訪過最有趣的企業，原來是這家 37:02｜記者的工作心得大揭密 【本集金句】 「客觀不是沒有立場，是你知道自己的立場在哪裡。」 #快樂工作人 #一週年特企 #記者幕後 #採訪現場 #媒體工作 #天下學習 #記者日常 #幕後解密 #職場真心話 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：記者 蘇欣儀、邱煜庭 🎧 製作團隊：張雅媛、邱宇豪 ＊訂閱天下學習電子報，掌握第一手職場趨勢：https://user281896.pse.is/8llhat ＊《快樂工作人》LIVE Podcast 直播，加入LINE會員互動：https://lin.ee/iD0rAw5 ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

花錢真的能買到快樂嗎？哈佛教授亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks）指出，在低收入階段，金錢雖買不到快樂，但至少可以消除不快樂的根源；若已脫離低收階段，如何花錢則是影響幸福感的關鍵。利用多餘收入進行以下三種消費，就能穩定提升幸福感。天下雜誌出版《幸福檔案》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《幸福檔案》：https://bookstw.link/9fd8um ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

即使沒有換工作，你的工作內容也可能已經悄悄改變。 面對AI時代，與其焦慮「會不會被取代」，不如先把手邊工作拆解成三類：交給AI完成、與AI協作，以及必須由人來完成。從「看職稱」轉向「看任務」，重新盤點自己的能力與價值。 從職涯階梯走向攀岩牆，在變動中找到下一個適合自己的支點，重新思考工作的可能性。 【聽完這集你會知道】 01:42｜AI帶來的工作大重組：即使不換工作，工作也已經改變 08:47｜不看職稱、改看任務：找出AI能做與人該做的事 15:24｜從職涯階梯到攀岩牆：重新想像自己的下一步 20:34｜找到下一個支點：用Why、What、Where校準方向 【本集金句】 把自己從職稱裡鬆綁，才有可能重新看見自己的能力與可能性。 #AI時代 #工作大重組 #任務拆解 #AI協作 #職涯攀岩 主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓：天下雜誌出版副總編輯 許湘 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《工作大重組》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/nxYeQv ＊博客來：https://reurl.cc/NOxV5q ＊Momo：https://reurl.cc/aEx2pX ＊Readmoo：https://reurl.cc/Ym3yMo ＊Kobo：https://reurl.cc/eQVv6x ＊2026人才永續國際論壇「工作・大重組」立即購票：https://reurl.cc/RRkAnz ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

AI時代，真正拉開差距的，不是你懂多少工具，而是你如何讓自己持續變強。前Google台灣董事總經理簡立峰認為，比起花時間補足弱點，更重要的是找到自己的長處，並把它發揮到極致；同時主動進入更好的環境，和比自己厲害的人一起成長。面對快速變動的時代，也要學會問對問題。 與其擔心被 AI 取代，不如用「撐竿跳哲學」持續挑戰自己。不需要一開始就設定太遠大的目標，只要每次都比昨天進步三公分，你就能讓自己持續進步。 【聽完這集你會知道】 03:12｜從一對一訓練結構化大腦：透過處理數千位人才的真實困境，解構問題本質，並且最好的答案是讓對方決定。 06:39｜如何促進換位思考：換位思考就像腦內角色扮演，透過同理心與解讀力，從有限資料汲取大量訊息。 12:40｜別花時間補強弱點：放棄花時間補強弱勢，專注把個人優勢強化到無可替代。 19:02｜撐竿跳哲學：不要一次設定高目標，而是今天永遠比昨天進步3公分。持續小幅進步，並選擇對的環境，與強者為伍，就能讓自己變強。 27:51｜真正的領導力：領導不是下命令，而是提供協助，並贏得信任，成為團隊的「重心」。 36:17｜提煉關鍵字閱讀法：閱讀時，每頁保留3個關鍵字，跨頁後再進行二次收斂；透過把資訊高度抽象化來內化知識。 44:00｜AI 時代的1%與99%：99%的人能透過 AI，降低實現夢想的門檻；1%的頂尖人才肩負「做萬人之事」的責任。 【本集金句】 努力成為最好的自己，最終做自己最好。 #簡立峰 #AI #挑戰 #人生 #Google 🎙️主持人：WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕 🎙️來賓： 前Google台灣董事總經理 簡立峰 🎧製作團隊：天下學習、廖婉書 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

【惠宇永益THE ALPHA】 高鐵門戶×萬坪綠海×超級商城 高效是優勢，繁華是價值 74南屯，雙軸三鐵，3-4房 即刻來電 (04)3606-5666 線上預約 https://fstry.pse.is/9mjzas —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 員工福利越來越多，企業也投入健身房、員工旅遊、心理諮商、育兒津貼……但這些措施，真的有打中員工最在乎的需求嗎？ 韋萊韜悅（WTW）2026年調查發現，台灣員工的幸福感可以從「身體、心理、關係、財務」四個面向來看。其中，56%的台灣員工認為財務幸福是最需要企業提供更多支持的面向，但實際投入資源的企業僅20%，供需落差高達36個百分點。 更值得注意的是，台灣員工在「關係幸福」上的表現反而偏弱，只有28%。而主管，更是其中的關鍵角色。 「主管是公司幸福感的放大器。」但問題是，主管自己也可能是組織裡壓力最大、最需要被支持的一群人。當主管每天被指標追著跑、喘不過氣，又怎麼有餘裕照顧團隊？ 本集《人才戰情室》，邀請韋萊韜悅員工體驗與變革管理諮詢大中華區負責人周秉奇（Benjamin），從最新調查數據出發，拆解台灣員工真正的幸福需求，以及企業該如何從財務、心理、關係到身體四個面向，打造真正有感的員工福祉。 🎧 本集亮點 07:34｜2026最新調查：台灣員工四種幸福感，這一項竟然退步 12:34｜56%員工想要財務幸福，企業卻只投入20%：36%供需落差怎麼補？ 18:30｜中小企業也能打造幸福感：不用砸大錢，主管支持就是高槓桿 21:56｜「主管是公司幸福感的放大器」：但誰來照顧主管？ 27:29｜AI讓工作更有效率，為什麼員工反而更累？ 【本集金句】「主管是公司幸福感的放大器。怎麼樣讓主管也幸福，是創造幸福企業很重要的一個關鍵。」 #韋萊韜悅 #WTW #員工幸福感 #員工體驗 #人才永續 #人才管理 #人力資源 #Wellbeing #員工福祉 #心理健康 #財務幸福 #主管管理 #AI時代 #人才戰情室 🎙 主持人：天下人才會會長 劉鳳珍 🎙 對談來賓：韋萊韜悅員工體驗與變革管理諮詢大中華區負責人 周秉奇（Benjamin） 🎧 製作團隊：天下學習事業群、蘇欣儀 ● 立即加入天下人才會：https://cwl.pse.is/9ejj52 Powered by Firstory Hosting

名片上的頭銜與學歷將不再是職場的唯一資產！當 AI 算力開始取代或增強傳統能力，企業與工作者該如何因應技能與組織轉型的浪潮？ 我們特別邀請到勤業眾信資深副總經理——溫紹群，為大家拆解技能型組織與「技能標籤（Skills Hashtag）」的落地法門！從盤點可用 AI 增強的技能、找出跨情境通用的個人特質，到透過 DPN 建立專業人設與運用 Side Project 培養第二技能，教你掌握核心價值，在人機協作時代脫穎而出！ 【聽完這集你會知道】 01:05｜盤點技能並區隔 AI 增強與人類核心能力！ 當 AI 用算力創造能力並取代或增強勞動力時，企業與個人應盤點哪些技能可交由 AI 協助，哪些核心技能需留在人類身上。 04:28｜思考自身特質並將溝通技能延伸應用！ 針對零工經濟趨勢，思考自己的特質並將可跨情境活用的技能深耕應用（例如將客服的「善於溝通」技能延伸應用於業務）。 11:11｜透過 DPN 模式定期維護技能標籤打造個人人設！ 參照勤業眾信 DPN（全球技能標籤庫）機制，在參與專案或重大任務後定期維護並新增標籤（如流程改善或特定產業）。 13:07｜將技能提升納入主管績效面談與期待！ 企業主與帶人主管應改變單純的 KPI 考核，在互動與面談中將「技能提升」與跨域發展設定為雙方共同期待，進而強化雇主品牌。 14:53｜運用切碎的策略 Side Project 培養第二技能！ 將公司重大策略拆解為可衡量的切碎 Task，邀請有意願的潛力員工參與，藉此鍛鍊策略觀並培養第二、第三項技能。 【本集金句】 「面對新世代的員工，企業主或帶人主管在面談過程中，應該適度把技能提升變成對彼此之間的一個期待。」 #溫紹群 #技能標籤 #SkillsHashtag #技能型組織 #人才管理 #職涯發展 #天下學習 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：勤業眾信資深副總經理 溫紹群 製作團隊：天下學習 趙蓉詩 ＊專屬折扣碼現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

歡慶天下學習改版一週年，這一集特別節目不請來賓，直接回答超過100個聽眾的問題：把大家最常卡關的職場困境，一題一題拆解給你聽。 同時也在節目中揭曉聽眾的真實反應，有人曾在通勤路上聽到很感動；有人說某一集讓他終於鼓起勇氣思考辭職。這集沒有大道理，只有真心話。 聽完這集你會知道： 1.快樂工作人的聽眾樣貌大揭密 2.向上管理、職涯迷惘、人際溝通——最多人問的三大困境，到底怎麼解？ 3.薪水談不上去？三個談薪策略，連月薪之外的籌碼也能談 🎁只有這一集才聽得到的彩蛋—— • 快樂工作人的聽眾中，竟然有創辦人和高階主管，占比是多少？ • 記者自己最難忘的一集，是哪一集？ 【本集重點】 02:36｜聽眾樣貌大公開：46歲以上居多，6%是高階主管或創辦人 06:08｜大家有感的一集，聊的是這些主題 07:30｜快樂工作人記者首度分享，自己最有感的一集 14:34｜困境1、向上管理：主管跟員工都該聽 20:33｜困境2、職涯迷惘：升主管後快撐不住，繼續還是止損？ 28:35｜困境3、人際溝通：最大的bug，是假設對方跟你想的一樣 30:48｜困境4、談薪水：每年做這一件事，才知道自己值多少 38:00｜困境5、想轉職但不敢：兩種「不敢」，你是哪一種？ 【本集金句】 「最該支持你的人，只有你自己。」——Yuki 黃昭瑛 「失敗不是句點，是逗號，那後面還有你沒寫完的故事。」——楊詠喨 #快樂工作人 #一週年 #職場困境 #向上管理 #轉職 #薪水談判 #職涯迷惘 #人際溝通 #幕後 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：蘇欣儀、邱煜庭 🎧 製作團隊：張雅媛、邱宇豪 ＊節目中記者推薦的必聽集數，懶人包給你：https://pse.is/9krcsy ＊訂閱天下學習電子報，掌握第一手職場趨勢：https://user281896.pse.is/8llhat ＊《快樂工作人》LIVE Podcast 直播，加入LINE會員互動：https://lin.ee/iD0rAw5 ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

《我是馬拉拉，也是我自己》是史上最年輕諾貝爾和平獎得主褪下「英雄」光環後的真誠告白，書中馬拉拉坦承從世界偶像回歸平凡自我的蛻變過程。她分享在牛津大學面臨的學業挫折、文化衝突、身分認同，以及與創傷後壓力症候群（PTSD）共處的掙扎。透過馬拉拉的視角，讀者將體悟到真正的勇氣不只是反抗極端分子，更在於允許自己平凡並接納脆弱。這是一部關於成長、療癒與自我救贖的作品，它鼓勵每一位曾在期待中迷失、努力尋找歸屬感的人，重新拿回人生的詮釋權，勇敢走向屬於自己的道路。天下雜誌出版《我是馬拉拉，也是我自己》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《我是馬拉拉，也是我自己》：https://bookstw.link/9klw4a ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

為什麼一點小事，就能讓我們情緒大爆發？ 海苔熊帶我們認識《正常的迷思》中的「大T創傷」與「小T創傷」：不只重大事件，那些成長過程中沒有被好好照顧、被忽視的經驗，都可能在我們身上留下痕跡。 從創傷到療癒，一起認識四個原則、五種慈悲，練習停下來、傾聽身體發出的訊號，重新學會善待與接納自己。 【聽完這集你會知道】 01:10｜認識大T創傷、小T創傷 05:10｜與過去和解，也與內在的自己和解 10:31｜慈悲對待自己：先停下來，聽聽身體在說什麼 15:40｜六個提問：重新找回自己的選擇權 【本集金句】 創傷不是發生在身上的事，而是發生在內在的事。慈悲，是真正地接受自己，也原諒自己。 #海苔熊 #正常的迷思 #創傷療癒 #大T創傷 #小t創傷 主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓：諮商心理師 海苔熊 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《正常的迷思》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/qaOeMD ＊博客來：https://reurl.cc/jVkzOD ＊Momo：https://reurl.cc/6XEoYb ＊Readmoo：https://reurl.cc/OQ4ELR ＊Kobo：https://reurl.cc/8Yp584 ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

客戶的電話直接打到總經理手上時，專案已經 delay 了。PM、業務、技術三個單位各自都很努力，卻誰也交不出成果。 會議室門一關上，周幸蓉先開口的不是責怪，而是「我可能做錯一件事」。 本集來賓是宏碁資訊總經理周幸蓉。26 年前她在光華商場貼海報、從業務助理做起，大學念企管、非資訊本科系出身，如今帶著公司從地端走到雲端、再走成 AI 服務商。 她溫柔堅定的領導風格如何凝聚起宏碁的公司文化？在同業之間，她又如何以亦敵亦友，實現利他利己的王道精神？ 【聽完這集你會知道】 05:37｜五個 BU、五種文化，怎麼變成一家公司？ 2020 年接任總經理，第一件事不是衝業績，是建立共同語言「ACE+P²」：當責、創意、同理心、堅持、熱情。之後每次卡關，討論都回到同一套框架。 07:12｜專案延遲了，領導者第一句話該說什麼？ 老闆先認錯，技術主管才敢說出自己哪裡沒做好。信任是靠事件一次次建立的。 09:35｜賠錢的 9 個月，憑什麼不喊停？ 風險門檻只有一條：這件事會不會讓公司傷筋動骨？不會，就投一組人開始研究、與微軟合作、概念驗證。當下不賺錢，買到的是未來的能力。 18:24｜同業互評拿下第一名，靠什麼贏？ 中心思想是「利他利己」的王道精神。缺哪個產業的 know-how，就把懂的夥伴（甚至競爭者）一起帶進場，把生態系做大。 20:47｜企業導入 AI 最容易忽略的三個隱形成本 資料治理沒做，AI 的效能就出不來；Token 要分流，簡單任務用工具、高難度才動用 token；AI Agent 要有編號與可稽核軌跡，並由 CEO開始由上到下訂出治理規則。 【本集金句】 「內心強大的人，不需要強勢。」 #宏碁資訊 #周幸蓉 #ACE加P平方 #利他利己 #AIAgent治理 主持人：天下雜誌共同執行長 葉雲 來賓：宏碁資訊總經理 周幸蓉 Sandy 製作團隊：李洛梅、錢玉紘、陳紀帆、劉駿逸 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

AI 做出包的速度比人類快數倍，一旦出錯恐造成企業巨大損失！當虛擬員工理解錯意圖、連動錯訂單，主管與企業該如何釐清責任邊界？小公司又該如何評估關鍵業務的營運風險？ 我們特別邀請到勤業眾信資深副總經理——溫紹群，深入剖析 AIAgent 出包的真實案例與風險治理之道！從建立 Human on the loop 人類監督機制、導入企業一二三道防線，到由 CEO 主導跨領域的 AI 治理，教你打造無後顧之憂的人機協作環境！ 【聽完這集你會知道】 00:54｜防範 AI 快速執行導致大出包！ 虛擬員工作業極快，若理解意圖錯誤連動後台（如得來速或證券下單數量錯誤），應建立嚴謹的意圖比對機制以控管交易風險。 04:41｜建立 Human on the loop 人類監督流程！ 避免因同源語料導致幻覺比對出錯，應採用 Human on the loop 模式設計 Review 與複核機制，由人類進行最後檢查與監督。 06:29｜落實企業一二三道防線進行 AI 治理！ 遵守法規與道德規範（防止打考績或信貸偏見），將虛擬員工納入第一線控制、第二線風險管理及第三線內部稽核經得起檢驗。 08:24｜評估關鍵業務的營運風險而非僅 IT 風險！ 即使是一人公司，將 AI 用於生產線調度等關鍵業務時，應謹慎評估停機或商譽受損等營運風險，而非單純視為 IT 資訊風險。 13:51｜由 CEO 主導跨領域 AI 治理與推動！ AI 涉及科學、工程、人文與商業等跨領域範疇，企業應由 CEO 或總經理統籌跨部門治理，而非單純交由 IT 或人資部門負責。 【本集金句】 「運用虛擬員工還是要回歸到公司治理與管理，不能因為用了 AI 就忽略應遵守的控制與風險防線。」 #溫紹群 #AIAgent #風險治理 #虛擬員工 #人機協作 #公司治理 #天下學習 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：勤業眾信資深副總經理 溫紹群 製作團隊：天下學習、趙蓉詩 ＊專屬折扣碼現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory…

你知道嗎？你的大腦年齡，很可能跟身分證上的不一樣。 台灣失智人口逼近40萬，且近年有年輕化的趨勢，原因跟不良的生活作息有關。也就是說，你現在的生活方式，正在決定未來20年大腦老化的狀況。 本集邀請腦影像權威曾文毅醫師，他研究大腦超過30年，研究成果還曾經登上頂尖期刊《Science》，如今退休創辦AI新創公司上頂醫學影像科技，用人工智慧幫人測「腦年齡」。 曾醫師在節目中將分享他長年提煉出的777護腦公式，聽完馬上就能做。 聽完這集你會知道： 1.腦齡跟實際年齡差多少？哪些日常習慣正在悄悄加速老化？ 2.高壓、熬夜、久坐，哪個對大腦傷害最深？傷了還救得回來嗎？ 3.777腦力健康法：走7000步、吃7分飽、睡滿7小時——每個數字背後的腦科學 【本集重點】 02:34｜清大核工→台大醫學→MIT→哈佛→63歲創業，他的人生為何一直跨域？ 05:50｜你的腦幾歲了！為什麼知道腦齡很重要？ 09:24｜熬夜、高壓、久坐，對大腦最致命的不良生活習慣是？ 20:00｜777護腦公式：走路、吃飯、睡覺，原來都有一套 32:53｜為什麼自助旅行比跟團更護腦？ 【本集金句】 「我們花很多力氣保養皮膚、保養身材，卻很少人認真保養大腦——但大腦才是決定你老了之後，能不能記得孩子的臉的關鍵。」 #失智預防 #腦健康 #曾文毅 #腦齡 #777護腦法 #快樂工作人 #職場健康 #睡眠 #壓力管理 #AI醫療 #中年健康 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：上頂醫學影像科技共同創辦人 曾文毅醫師 🎧 製作團隊：張雅媛、邱宇豪、邱煜庭 ＊訂閱天下學習電子報，掌握第一手職場趨勢：https://user281896.pse.is/8llhat ＊《快樂工作人》LIVE Podcast 直播，加入LINE會員互動：https://lin.ee/iD0rAw5 ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

大家對「外派」的想像，通常是台灣人離家打拼，但今天要說一個反過來的故事。一位秘魯青年 段超 (Andre Milla)，因為在台唸書愛上這裡的生活，一待就是九年，現在則成為信邦電子負責歐美區的人資管理者。 Andre 曾輾轉於秘魯、墨西哥與中國工作，對他而言，台灣最驚人的文化衝擊竟然是「安全感」——那種可以用手機在咖啡廳佔位的信任度。本集他將分享如何從「外來者」轉變為跨國團隊的橋樑，並揭曉為什麼「雪花冰」，成為他出國出差時最深刻的鄉愁。看信邦電子如何營造一個互助、無國界的職場，讓外籍人才也能在這裡找到家的感覺。 【聽完這集你會知道】 02:44 ｜ 秘魯青年的九年台灣緣： 為什麼一位外籍生會選擇定居台灣，並投身電子科技業人資？ 04:12 ｜ 治安震憾教育： 走出台灣才發現，原來「東西放在桌上不會被偷」是一種奢侈的幸福。 05:27 ｜ 跨文化信任心法： 業務與人資的第一線觀察，如何透過「觀察」與「擁抱」打破異國隔閡。 07:29 ｜ 信邦的共同努力： 為什麼海內外團隊與客戶最終會選擇信任信邦？祕訣就在於各部門的緊密協作。 08:00 ｜ 關鍵 Hashtag #unexpected： 面對法規與勞動環境的變動，如何把「不確定性」轉化為職涯進步的動力。 【本集金句】 Andre：「在信邦，不管我遇到什麼問題，身邊的同事總是很願意伸出援手。」 【本集關鍵關鍵字】 #信邦電子 #外籍人才 #跨文化溝通 #人資管理 #台灣生活#雪花冰 #unexpected 對談來賓： 信邦電子歐美區人力資源部管理師 段超 (Andre Milla) 主持人： CSR@天下頻道成長編輯主任 邱敬 本集節目由 信邦電子 合作推薦 Powered by Firstory Hosting

大多數人都渴望從職涯中獲得成功與快樂。許多有企圖心的人總習慣將邏輯簡化：先追求成功，然後假設成功自然會帶來快樂。但這種推論存在巨大漏洞。追求成功需要付出代價，往往會讓人變得更不快樂，那些被工作榨乾、孤身一人的工作狂就是最好的例子。天下雜誌出版《幸福檔案》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《幸福檔案》：https://bookstw.link/9fd8um ＊天下學習一週年，填問卷抽好書：https://forms.gle/oHEGabfvhyifhqdbA ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

總是懂事、體貼、先顧別人，卻把委屈都留給自己？ 諮商心理師海苔熊帶你認識「C型人格」，拆解壓抑、討好與過度自我要求背後的心理機制。 透過《正常的迷思》重新檢視：我們以為的「正常」，真的正常嗎？ 【聽完這集你會知道】 02:03｜現代社會擁有最多資源，卻可能有最糟糕的心情 04:47｜什麼是「正常」？重新思考對正常的定義 12:35｜越懂事、越顧全大局，反而可能傷害自己 16:30｜家庭與文化的壓力，長大後仍會留在心裡 【本集金句】 當你專注顧全大局時，其實你並沒有顧全自己。你用自己的身體，交換了世界和平與大家的快樂。 #海苔熊 #正常的迷思 #創傷 #Ｃ型人格 #好人現象 主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓：諮商心理師 海苔熊 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《正常的迷思》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/qaOeMD ＊博客來：https://reurl.cc/jVkzOD ＊Momo：https://reurl.cc/6XEoYb ＊Readmoo：https://reurl.cc/OQ4ELR ＊Kobo：https://reurl.cc/8Yp584 ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

童至祥是台灣IBM首位女性總經理，在IBM服務近30年。她從基層做起，歷經行政、品管、業務與產品等部門，也跨足日本與中國市場，累積跨文化的管理經驗。2009年，她加入本土企業特力集團，投入組織改革與品牌轉型。 面對長期高壓的工作，童至祥如何在高壓的職涯環境中，維持內心平靜，而且還能堅持每天清晨起床運動、保持自律？ 看似完美的職涯，童至祥卻認為世界上沒有完美之人，最重要的是盡好自己的本分、定義好自我角色，就能安穩前行。 【聽完這集你會知道】 02:49｜滾動式為每一個角色評分：人生各階段時間有限，透過「以終為始」定義角色的基本分，別讓完美成為人生毒素。 07:48｜帶外商、帶本土企業的差異：建立員工的數字腦，建立高績效文化，以及領導者須展現言行一致。 09:18｜如何處理品牌危機：面對標價異常的公關危機時，第一時間坦然認錯、公開事實，讓危機成為品牌資產。 15:08｜笨力氣溝通哲學：摒棄短視做法，花時間與利害關係人深度溝通。雖看似低效，卻能換取最穩固的支持。 20:05｜卓越領導者的特質：可長時間觀察員工是否願意幫助他人成功，作為識別領導人才的指標。 21:28｜面對員工挑戰的應對之道：理性思考對方的建議是否有理以及其原因，別用情緒反應。 27:52｜相信自己是特別的：找到自己的獨特之處，不被外在環境牽引，最重要是傾聽內心深處。 【本集金句】 不要去想你是完美的，因為世界上沒有完美的人。 #童至祥 #IBM #領導 #外商 🎙️主持人：WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕 🎙️來賓：台灣IBM前總經理 童至祥 🎧製作團隊：天下學習、廖婉書 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

前奧美集團董事總經理、現任曜誠溝通顧問公司董事長謝馨慧，32年職涯中，3進3出奧美。這是她首次公開分享自己如何處理離職，以及如何與公司、團隊好好告別。 曾經收過無數封離職信的她分享，離職不只是一次人員異動，也可能是組織氣候的溫度計。對主管而言，真正重要的不是「怎麼把人留下來」，而是穿透「生涯規劃」、「個人因素」等表面理由，找到組織真正需要改善的地方。 究竟什麼樣的人該留、什麼樣的人該放？主管又該如何透過日常溝通、員工調查、跨部門輪調，甚至觀察匿名職場平台上的真實聲音，提前發現問題？如何避免一個人離職，最後變成整個團隊的「土石流」？謝馨慧以30多年管理經驗，分享如何做好離職管理，降低人才流失帶來的組織成本。 而對準備離職的工作者，謝馨慧也提出三個重要提醒：留「商德」、留「口碑」、留「善良」。因為離開一家公司，不代表關係就此結束。今天的同事，未來可能成為客戶、合作夥伴，甚至再次成為同事。 本集《人才戰情室》邀請謝馨慧，從自己的離職經驗談起，拆解主管如何面對人才離開、如何聽見員工真正的聲音，以及工作者如何把離職變成職涯上的一次華麗轉身。 🎧 本集亮點 04:33｜32年職涯：謝馨慧如何把離職變成「從山頭起飛」？ 11:25｜離職不是結束：主管如何穿透「生涯規劃」找到真正原因？ 14:58｜員工為什麼離開？從主管、輪調到職涯發展，找到留才關鍵 18:05｜主管成為「毒瘤」怎麼辦？忍痛讓優秀主管離開的管理決策 20:27｜如何避免「一個人離職，整個團隊跟著走」？ 24:38｜別急著防衛：主管如何透過開放式提問，聽見員工真心話？ 32:33｜離職者必學三件事：留商德、留口碑，也留一份善良 【本集金句】 「公司可以沒有你，但是你自己不能沒有你自己。」 #謝馨慧 #離職管理 #人才留任 #主管管理 #人才管理 #組織文化 #職涯發展 #領導力 #員工關係 #人才戰情室 🎙 主持人：天下人才會會長 劉鳳珍 🎙 對談來賓：曜誠溝通顧問公司董事長 謝馨慧 🎧 製作團隊：天下學習事業群、蘇欣儀 ● 立即加入天下人才會：https://cwl.pse.is/9ejj52 Powered by Firstory Hosting

AI正從單純回答問題的機器人，演進為能理解意圖並自動執行任務（A to A）的「虛擬員工」！當企業導入AI Agent時，該如何解決權責邊界劃分、高昂的監控成本與技術規模化的挑戰？ 我們特別邀請到勤業眾信資深副總經理——溫紹群，為大家解構AI虛擬員工的落地實戰觀念！從運用自然語言打破數位代溝、像寫JD般賦予語言模型專業能力，到找出關鍵Power User帶動試行與人機協作治理，教你打造高效且安全的數位團隊！ 【聽完這集你會知道】 01:08｜用自然語言溝通跨越數位鴻溝！ 擺脫傳統鍵盤與滑鼠操作，直接透過講話讓AI理解意圖並自動執行任務（Answer to Action），將AI正式轉化為企業的虛擬員工。 04:14｜像撰寫 Job Description 般賦予AI專業！ 以公版虛擬員工為基礎，依需求賦予人資或財務資料語言模型（JD寫得越清楚，AI執行越精準），並建立管理方法防止模型亂說話。 06:26｜劃分責任邊界與評估監控成本！ 在詢價或採購流程中釐清人類與虛擬員工的權責分工，並考量模型校調及高達開發上線成本五倍的風險監控費用。 09:10｜尋找 Power User 跨出成功導入第一步！ 避免一開始就全公司遍地開花，先在業務單位找到有AI支持意願的 Power User，挑選對公司有價值的題目種下小草、逐步放大規模。 13:22｜面對不可逆的技能轉型與人機績效管理！ 當AI達到經濟拐點，企業應重新釐清人類員工的核心技能價值，並因應與矽谷落差縮短至一年半內的AI浪潮，重新設計人機協作下的績效管理機制。 【本集金句】 「你不會因為虛擬員工很聰明就不管它，反而要更花時間去管理與劃分責任邊界。」 #溫紹群 #AIAgent #虛擬員工 #人機協作 #AI轉型 #勤業眾信 #天下學習 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：勤業眾信資深副總經理 溫紹群 製作團隊：天下學習、趙蓉詩 ＊專屬折扣碼現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

當你遇到一件不懂的事，會怎麼做？問AI、Google，還是丟到Threads問別人？ 世界經濟論壇《未來就業報告》已連續三屆把「分析思辨力」列為核心技能榜首——AI能幫你找答案，卻無法替你問出好問題。 本集來賓呂顥天，小五就在台大資工系旁聽、代表台灣參加美國國際科展ISEF，如今保送進入陽明交通大學生命科學系。 你以為這樣的人一定是AI重度使用者，但他做了一個很反潮流的決定——在AI唾手可得的時代，刻意不把思考外包給AI。 這集他拆解了「不外包大腦」的三大原則、什麼事情可以交給AI、什麼事情必須自己想，也誠實分享了跳級路上的孤獨與代價。 聽完這集你會知道： 1.小五就旁聽台大資工、站上國際科展——這條跳級的路，是規劃還是偶然？ 2.身為 AI 原生代，他為什麼刻意不把思考外包給 AI？ 3.什麼事可以交給 AI、什麼事一定要自己想——他的判斷標準是什麼？ 【本集重點】 02:44｜小五旁聽台大資工系、站上國際科展：他怎麼跳級學習？ 07:30｜「天才」的關鍵抉擇——天賦、興趣、環境，哪一個影響最大？ 11:00｜學得比別人快，有得也有失？跳級路上的孤獨心情 21:55｜身為AI原生代，他用三大原則，避免「AI外包大腦」 35:10｜養成深度思考的第一步：不用AI來「做這件事」 【本集金句】 「AI 可以幫人找答案，但它沒辦法替人問出好問題。」 「用更慢、更費力的方式鍛鍊大腦，才是我真正的競爭力。」 「天賦是起點，但真正讓人走遠的，是選擇一種學習方式，然後一直堅持下去。」 #不外包大腦 #AI原生代 #獨立思考 #學習自主 #呂顥天 #快樂工作人 #天下學習 #ISEF國際科展 #分析思辨力 #跳級人生 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：陽明交通大學生命科學系準大一生 呂顥天 🎧 製作團隊：張雅媛、邱宇豪、邱煜庭 ＊快樂工作人收聽心得問卷熱烈募集中：https://pse.is/9glls7 ＊小學旁聽台大資工，高中前進中研院，呂顥天回顧自學之路：https://user281896.pse.is/9hh53w ＊申請加入台灣人才永續行動聯盟（TIT）：https://web.cheers.com.tw/event/talent/ ＊訂閱天下學習電子報：https://user281896.pse.is/8llhat ＊《快樂工作人》LIVE Podcast…

當大型語言模型讀完人類所有專業知識，傳統職場「愈老愈吃香」的經驗法則正迎來斷崖式下跌。台灣大哥大總經理林之晨與資訊長蔡祈岩在《逆分工》新書中，直指生成式AI將終結延續一萬年的分工邏輯。在硬知識貶值的時代裡，翻轉晶體智力、全面轉向流體智力，不讓自己變成被組織埋葬的零件。天下雜誌出版《逆分工》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《逆分工》：https://bookstw.link/9hbdwg ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

投資最重要的，不只是「看對」，而是減少「犯錯」。 擁有20年專業投資人經驗的Vincent，從確認偏誤、沉沒成本，到犯錯後如何面對恐懼，拆解投資人最容易踩進的思考陷阱。 面對AI時代，他如何善用工具蒐集資訊、角色扮演，同時保留主動思考，建立自己的決策框架，持續從錯誤中學習與升級。 【聽完這集你會知道】 06:56｜投資不是追求「看對」，而是先學會不犯錯 10:21｜犯錯不可怕，真正危險的是越錯越深 28:57｜AI可以幫你找資料，但不要把思考外包 33:43｜投資前先寫下理由，從每一次錯誤中升級 【本集金句】 投資不必追求不犯錯，而是在錯的時候少輸一點，對的時候多贏一些。 #曼報Pro #投資贏在不犯錯 #股票 #投資 #Vincent 主持人：天下學習事業群總經理 吳韻儀 來賓：曼報Pro共同創辦人 Vincent 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《投資贏在不犯錯》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/WzvgZx ＊博客來：https://reurl.cc/6XQM4V ＊Momo：https://reurl.cc/OQjg8g ＊Readmoo：https://reurl.cc/Z8ygd6 ＊Kobo：https://reurl.cc/NOyg8x ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

線上課程精采呈現的背後，隱藏著哪些不可控的幕後危機？這一集是《管理 On Air》一週年特別節目，由主持人盧智芳首度邀請隱藏版角色——課程製作人Vicky 與Emily站上幕前，公開老師們面對鏡頭的反常、勘景七次，以及高壓現場的危機處理心法等製課祕辛。這一集，製作人們娓娓道來與講師最真實的親密互動。 【聽完這集你會知道】 02:03｜喬不出時間開會，只好約早八：為了在僅有的時間內討論課程，從老師到製課團隊敲定早上八點開會。 03:35｜協助老師克服鏡頭恐懼：講師面對鏡頭，竟出現卡詞，製作團隊要做的就是給予滿滿的情緒價值。 07:07｜為什麼上陽明山7次：為了成就「天下最美的一堂課」，製課團隊奔向陽明山7次，只為捕捉最美的畫面。 12:03｜經理人的利他精神：講師開課的目標不只是個人品牌打造，更是把實質利益轉為贊助體育國手，展現利他主義。 15:20｜拍攝現場的危機：拍攝道具沒帶到，怎麼辦？同事展現強大的現場問題解決力。 【本集金句】 我們協助老師把生命的歷程記錄下來，轉化為對學員的啟發。 #天下學習 #課程製作人 #線上課程 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：天下學習課程製作人Vicky、Emily 製作團隊：天下學習 ＊天下學習一週年，填問卷抽好書：https://forms.gle/oHEGabfvhyifhqdbA ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

員工通過試用期，就能請搬家假、寵物生病假，甚至研擬中的「情侶感情修復假」——這不是科技公司給的福利，而是台灣最缺工的餐飲業。 台灣餐飲業平均離職率高達30至40%，老井餐飲集團卻只有6.5%，新人留任率衝上9成。它不靠最高薪，而是認真搞清楚員工真正在乎什麼。 本集邀請老井執行長巷舜鴻，聊他上任後的「六把火」——每一把都曾引發爭議，最後卻讓留才數字節節上升。其中最讓人意外的，是每年全額補助績優員工出國滑雪，累計417人次、砸下2700萬。 「我不知道怎麼教你克服困難，但滑雪可以！那麼高的坡都下來了，客人客訴有什麼好怕的？」他笑說。 聽完這集你會知道： 1.員工福利怎麼設計，才能「有效激勵」，而不只是人人有獎？ 2.砍獎金、取消員旅引發離職潮——他怎麼度過那場危機？ 3.通膨成本升高，還要增加特殊假，怎麼說服老闆點頭？ 【本集重點】 02:42｜搬家假、寵物假、情侶情感修復假，為何老井餐飲敢給這些假？ 21:07｜砍年資獎金引發離職潮，他怎麼面對那段最難熬的時刻？ 31:32｜花2700萬送員工去滑雪，老井為的是什麼？ 35:48｜吃飯30分鐘不刷退，為這件事他跟董事長槓上了 39:40｜留才6.5%離職率的財務邏輯——用數字說服老闆 【本集金句】 「所有福利都要產生動力，不是人人有份，而是讓努力的人被看見。」 #幸福職場 #留才 #老井餐飲 #企業文化 #員工福利 #快樂工作人 #餐飲業 #人才永續 #離職率 #巷舜鴻 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：老井餐飲集團執行長 巷舜鴻 🎧 製作團隊：張雅媛、邱宇豪、姜雯 ＊快樂工作人收聽心得問卷熱烈募集中：https://pse.is/9glls7 ＊燒肉店如何靠「６把火」改革舊制，提升新人留任率破九成：https://pse.is/9glm5z ＊申請加入台灣人才永續行動聯盟（TIT）：https://web.cheers.com.tw/event/talent/ ＊訂閱天下學習電子報：https://user281896.pse.is/8llhat ＊《快樂工作人》LIVE Podcast 直播，加入LINE會員互動：https://lin.ee/iD0rAw5 ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

別讓辛苦建立的品牌在AI時代失蹤！擁有逾十年搜尋行銷顧問經驗的Harris先生，透過這本台灣首創的實戰專書，為深受流量焦慮的行銷人提供生存指南。本書教你從追逐點擊的流量迷思，躍遷到「心佔率思維」，透過多方管道布局數位護城河。天下雜誌出版《AI 全域搜尋實戰》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《AI 全域搜尋實戰》：https://bookstw.link/9gfr9x ＊天下學習一週年，填問卷抽好書：https://forms.gle/oHEGabfvhyifhqdbA ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

一週年特企大反轉！ 今天主持人不主持，要來聊聊三本影響深遠的書：一本近40年前出版，就創下「百刷」紀錄的神書；一本改變瓦基筆記方式的經典；以及一本每讀必哭、也是送禮首選的暖心好書。 有哪些被低估的作品，值得重新認識？它們又如何改變讀者的人生？還有出版時的小祕辛與隱藏版故事，一起來揭密！ 【聽完這集你會知道】 08:08｜長銷熱賣，卻被瓦基錯過的好書 13:26｜一百刷神書：《孫運璿傳》為什麼值得重讀？ 19:08｜那些「被低估」的作品 29:19｜一本書到底有多難編？出版人揭開幕後製書現場 40:25｜最常拿來送禮的爆哭經典 【本集金句】 記得你是誰，記得你要什麼；感到孤獨不是任何人的錯，而是社會的結構性失靈。 #瓦基 #孫運璿傳 #男孩鼴鼠狐狸與馬 #子彈筆記 #記得你是誰 主持人：閱讀前哨站站長 瓦基 來賓：天下學習事業群總經理 吳韻儀 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 - 節目內容更正：韻儀為前天下雜誌出版總編輯 ＊週年限定優惠｜閱讀前哨站Ｘ天下雜誌出版精選書單：https://shop.cwbook.com.tw/hidden/BTL ＊天下學習一週年，填問卷抽好書：https://forms.gle/oHEGabfvhyifhqdbA ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting

從掌管百億營收的泰山企業董事長，到一夕間失去光環、陷入三年低潮，詹岳霖如何重整旗鼓？愛貓一生創辦人詹岳霖公開他離開泰山後，從一位「指揮型高壓領導」轉型為「第一線傾聽者」的修練歷程。 面對人生與事業的劇烈重創，他透過拆解問題、善用既有資源，並投入最具溫度的「貓咪經濟」，再創第二人生。這一集就來聽聽他的心路歷程。 【聽完這集你會知道】 02:46｜經濟導向 vs. 情感導向：企業管理講求策略執行與經濟效益，寵物經濟則是情感導向。 06:33｜企業經營的避坑指南：品牌最大的錯誤是過度承諾。後發品牌則透過溯源管理與透明化，讓服務到位。 09:15｜新創團隊的領導心法：新創領導者需深入第一線帶頭實作；比起單打獨鬥的爆發力型人才，選人才更看重：傾聽、續航力、團隊合作。 12:23｜建立安全溝通機制：定期一對一面談，創造不被究責、允許員工表達情緒的環境，建立團隊信任。 20:16｜回頭看被退休的過程：重新找回人生的目標，學會面對真實的自己。 24:51｜跨越人生低潮的行動架構：學會拆解、識別問題，拒絕將多重焦慮糾纏在一起。並以「利他」態度建立合作夥伴關係。 【本集金句】 把能解決最痛苦的事情是什麼、該解決的問題是什麼，先 identify 出來，一個一個解。 #詹岳霖 #愛貓一生 #創業 #低潮 🎙️主持人：WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕 🎙️來賓：愛貓一生創辦人 詹岳霖 🎧製作團隊：天下學習、廖婉書 ＊天下學習一週年，填問卷抽好書：https://forms.gle/oHEGabfvhyifhqdbA ＊了解更多黃麗燕Margaret親授的品牌課程：https://reurl.cc/QZzNaZ ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw Powered by Firstory Hosting